Если вы собираетесь продавать свои товары на маркетплейсах, один из документов, который вам потребуется – это отказное письмо по сертификации. О том, что это и как его заказать, расскажем в статье, а также познакомим вас со списком товаров, попадающих под отказное письмо, для Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркета и других площадок.
Отказное письмо для маркетплейсов: что это такое
При торговле на маркетплейсах продавцы обязаны предоставлять документы, подтверждающие качество товара. Это сертификат соответствия и декларация о соответствии. Они необходимы для многих видов товаров, поставляемых в магазины. Многие фирмы готовы сделать всю работу за вас и предлагают разные цены, поэтому лучше посмотреть рейтинг центров по сертификации, чтобы выбрать нужный по цене и качеству. Так как разные компании специализируются на разных услугах, кто то лучше в ГТД, кто то в сертификатах, а третьи в лабораторных испытаниях.
Наши преимущества:
- Аккредитованный государством орган по сертификации.
- Перезвоним в течении 5-20 минут.
- Даем скидки.
- Оформили более 1500 отказных писем.
- Консультируем БЕСПЛАТНО.
Узнай цену
Отказное письмо – это документ, сообщающий, что для товара не нужны декларация или сертификат соответствия. Отказное письмо маркетплейсы обычно не запрашивают при добавлении товаров на сайт, но его необходимо оформить для тех случаев, когда покупатель или проверяющий орган запрашивают бумаги, подтверждающие качество товара. Если они не будут предоставлены, с большой вероятностью вам приостановят возможность продавать вашу продукцию до тех пор, пока вы их не оформите, поэтому вы потеряете время и возможный заработок.
Отказное письмо – это необязательный документ, у него нет установленных форм, для него не требуются специальные бланки. По сути, это справка, сообщающая, что товар не требует подтверждения качества и безопасности.
Виды отказных писем
Отказные письма соответствия бывают следующих видов, в зависимости от того, кто – покупатель или проверяющий орган – их запрашивает:
Отказное письмо для таможни. Покупается, чтобы подтвердить, что ввозимая продукция, оформляемая на таможне, не подлежит обязательному подтверждению соответствия качества.
Торговые отказные письма (отказное письмо поставщика). Оформляется по желанию продавца или изготовителя для уведомления покупателей о том, что их продукция не нуждается в оформлении сертификата соответствия или декларации о соответствии.
Санитарно-эпидемиологические отказные письма для Роспотребнадзора сообщают, что продукция не нуждается в особом контроле.
Отказные пожарные письма. Оформляются для МЧС и подтверждают, что товар не подлежит пожарной сертификации. Одни из самых часто заказываемых документов.
Для работы на маркетплейсах оформляется документ четвертого типа. Делать его необязательно, но он поможет быстрее разрешить спорную ситуацию или дать ответ покупателю, запрашивающему подтверждение качества товара.
Стоимость отказного письма начинается от 2000-3000 рублей и зависит от типа товара, для которого оформляется документ. Сам процесс длится 2-3 дня.
Если вам предлагают оформить очень дешево отказное письмо, убедитесь, что перед вами не мошенники: для этого поищите отзывы об этой организации и удостоверьтесь, что люди действительно пользуются ее услугами и остаются ими довольны. Также проверьте, чтобы компания имела государственную аккредитацию.
Если вы продаете не один вид товара, а сразу несколько, то, чтобы сэкономить, вы можете сделать отказное письмо для Вайлдберриз, Озон МегаМаркета, Яндекс маркета или другого маркетплейса и добавить в него до 20 товаров. Если позднее вы расширите свой ассортимент, его потребуется переоформить, потому что вписать дополнительные позиции в готовый документ невозможно.
Какие документы нужны для оформления
Если вам нужно отказное письмо о сертификации товара, чтобы его сделать, потребуются документы:
- заявление (форму предоставляет организация, в которой вы заказываете документ);
- данные о компании, запрашивающей документ (юридическое наименование, ОГРН, ИНН, ФИО руководителя; если запрашивает отказное письмо самозанятый, то нужны ФИО и НН);
- технические характеристики товара, указываемые продавцом на маркетплейсе;
- идентификационные коды продукта ОКПД 2 и ТН ВЭД: отказное письмо будет оформлено после того, как при помощи кодов будет уточнено, какие документы (сертификат, декларация, письмо) нужны для вашего товара;
- учредительные документы (устав, выписка из ЕГРЮЛ или выписка из ЕГРИП): нужны, если заявление на оформление отказного информационного письма подает юридическое лицо или ИП, для самозанятых не требуются).
Консультация бесплатно:
Получить отказное письмо вы можете в аккредитованном центре сертификации. В зависимости от того, какую организацию вы выберете, список документов, необходимых для оформления, будет отличаться, поэтому вам нужно предварительно уточнить у ее представителя, что потребуется для выполнения вашей заявки.
В отличие от декларации о соответствии или сертификата соответствия, при покупке ИП, организацией или самозанятым отказного письма для Озон и других маркетплейсов не требуется исследование образцов товаров, для которых оформляется документ. Центр сертификации выдает его на основании предоставленных вам документов, регламентов и законодательных норм.
Передать документы вы можете лично в сертификационный центр, а также отправить по электронной почте или заказным письмом. Готовое отказное письмо вам выдадут при посещении организации или отправят курьером либо заказным письмом.
На какие маркетплейсы нужны отказные письма
Купить отказное письмо на товар необходимо, если вы хотите работать на следующих маркетплейсах:
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс Маркет;
- СберМегаМаркет;
- Lamoda;
- CDEK Маркет;
- Joom;
- Леруа Мерлен;
- Robo Market;
- Юлмарт;
- KazanExpress;
- Все Инструменты.
Это далеко не все маркетплейсы, для которых нужны отказные письма: список гораздо шире, потому что для любой торговой площадки, где вы собираетесь продавать ваши товары, потребуется оформлять документы, подтверждающие качество товара или отказные письма, сообщающие, что таковые не требуются.
Примеры товаров на маркетплейсах, для которых нужно отказное письмо
Познакомиться со списком товаров, на которые оформляются отказные письма для маркетплейсов, можно в таблице ниже.
| Товары под отказное письмо на Вайлдберриз, Озон и другие маркетплейсы | ||
| Автомобильная щетка Аквариум Аромалампа Блокнот Будка для животных Брызговики Горшок, корзина, ящик для растений Держатель автомобильный Держатель для полотенца Ежедневник датированный Карниз для штор для ванной Коврик для салона или багажника авто Колпаки на колеса Корзина для бумаг Крючки для ванной Лопата автомобильная Лопата садовая Мешок для стирки Мойка Набор для ремонта шин Нарды для взрослых Парктроник Парник, теплица для садовых растений Пепельница Перчатки хозяйственные Поводок Подушка для ванной Подсвечник Покер, рулетка, кости для взрослых Полка для ванной Раковина Распылитель для аквариума Решетка для ванны Светоотражатель Сетка антимоскитная Статуэтка Таз Трос буксировочный Утеплитель для окон и дверей Фара автомобильная Фотоальбом Фотобумага Фоторамка детская Шахматы для взрослых Шашки для взрослых Этажерка | Альбом сувенирный Антикварные товары (иконы, кресты, интерьерная скульптура, посуда, канцелярия, игрушки, украшения, кухонная утварь, музыкальные инструменты, лампы, светильники) Веревка бельевая Винтажные товары (галантерея, канцелярия, посуда, украшения, елочные игрушки, подсвечники, текстиль, кружево) Глобус интерьерный Домик для животных Зеркало декоративное Зеркало косметическое Предметы искусства (живопись, скульптура, фотопринт) Карты Таро коллекционные Копилка Корм для рыб Корм сухой для кошек, собак Магнит-украшение Миска для кошек, собак Предметы коллекционирования (жетоны, значки, банкноты, купюры, вымпелы, знамена, модели, спичечные коробки, этикетки, марки, медали, монеты, ценные бумаги) Прищепка для белья Сачок для аквариума Свадебные аксессуары, сувениры Свисток для животных Сушилка для белья Террариум Украшения елочные новогодние Унитаз Цветы живые Цветы искусственные Часы наручные Часы настенные Часы для бани | Адресная, телефонная книга Веник Диадема Елка напольная, настольная, уличная новогодняя Зажим для волос Заколка для волос Невидимка Ободок для волос Повязка для волос Шпилька для волос Резинка для волос Бижутерия Браслет Держатель, брелок для сумки Жаровня Запонки классические Кашпо для домашних растений Книга учета Кольцо Кольцо авторское Коптильня Коробка для хранения Кронштейн для кашпо Ложка, рожок для обуви Отпугиватель животных Перчатки хозяйственные Переноска для кошек, собак Подсвечник Прикормка рыболовная Ролик для чистки одежды Саморезы Серьги Серьги авторские Свеча интерьерная Свеча ароматическая Свеча, подсвечник новогодние Стремянка складная Стремянка телескопическая Стельки Совок Сушилки для обуви Термометр аквариумный Швабра, насадки для швабры Щетка для одежды Шкатулка декоративная Шлейка Шнурки |
Все товары, на которые нужно оформить отказное письмо для маркетплейсов, поместить в таблицу невозможно, т.к. их невероятно большое количество. Если вы не нашли в списке вашу продукцию, вы можете обратиться в центр сертификации и у них уточнить, какой документ вам нужно оформить (для надежности лучше подать запрос сразу в несколько организаций).
Второй вариант – посмотреть постановление Правительства РФ №2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия». Если в нем нет вашего товара, это значит, для него нужно сделать отказное письмо для Озон или другого маркетплейса.
Примеры товаров, для которых отказное письмо не требуется
| Товары, для которых нужен сертификат соответствия | Товары, для которых нужна декларация о соответствии | Свидетельство о государственной регистрации |
| Аэрогриль Блендер Бритва электрическая Бусы, колье детские Бытовой пылесос Вакууматор Варочная панель Вентилятор Водонагреватель Вспениватель молока Выпрямитель для волос Вытяжка Диски автомобильные Домкрат автомобильный Измельчитель электрический Йогуртница Кольцо детское Комплекты постельного белья Корректирующее белье Кофеварка электрическая Кофемашина Кофемолка электрическая Кулер для воды Кухонный комбайн Ломтерезка Машинка для стрижки Маринатор Миксер Микроволновая печь Мобильный кондиционер Мороженица Морозильник Морозильный ларь Мультиварка Мясорубка Обогреватель Оверлок Очки детские солнцезащитные Охладитель воздуха Огнетушитель автомобильный Пароварка Робот-пылесос Свеча накаливания Соковыжималка электрическая Сплит-система Стайлер Стиральная машина Сушилка для овощей Сушилка для рук Тепловентилятор Термобигуди Тостер Тормозные диски Тормозные колодки Увлажнитель воздуха Утюг Фаркоп Фен Фен-щетка Фиксатор для двери Фритюрница Хлебопечка Холодильник автомобильный Холодильник Чайник электрический Швейная машина Шины автомобильные ЭпиляторФен-щетка Фиксатор для двери Фритюрница Хлебопечка Холодильник автомобильный Холодильник Чайник электрический Швейная машина Шины автомобильные Эпилятор | Барометр Батут Будильник электронный Визитница Графин Грунтовка Декоративная косметика (гель для бровей, гель-лак, помада для губ, карандаш для бровей, карандаш для глаз, карандаш для губ, карандаш для ногтей) Диапроектор Дюбель Зажим для банкнот Зонт от дождя Зонт-трость Зонт детский Зонт пляжный Камин домашний Канистра для ГСМ Кастрюля Клатч Клей канцелярский Коврик в прихожую Косметичка Краска-акварель Краска-акрил Кредитница Кресло Кувшин Лак Манометр Маска сварочная Мельница для соли и перца Моторное масло Накидка на сиденье авто Нож кухонный Нож для мясорубки Несессер Обложка для документов Органайзер автомобильный Оправа для очков Офисная аптечка Очки компьютерные Перчатки медицинские Перчатки рыболовные Поднос Полка Портфель мужской Портсигар Пробка для бутылок Пляжная сумка Растворитель Рюкзак городской Рюкзак спортивный Салфетки и губки для авто Салфетки бумажные Сито Ситечко для чая Скалка Сковорода Соковыжималка механическая Стеллаж Сумка хозяйственная Тарелка для СВЧ Футляр для очков Чехол для авто ШтопорСитечко для чая Скалка Сковорода Соковыжималка механическая Стеллаж Сумка хозяйственная Тарелка для СВЧ Футляр для очков Чехол для авто Штопор | Автозагар Ароматизатор интерьерный Аэрозоль, спрей универсальный от насекомых БАДы Бальзам для волос детский Ватные диски Герметик акриловый Герметик битумный, силикатный Герметик силиконовый Герметик, клей (автохимия) Дезодорант для обуви Жидкие средства для стирки Зубная нить Зубная паста Клей для ногтей Клей обойный Клей ПВА Клей хозяйственный Комплектующие к полотенцесушителю Креатиновый комплекс Крем для депиляции Краска для волос Краска для обуви Крем для обуви Мыло детское Набор для удаления царапин Освежитель для холодильника Освежитель воздуха Пена для ванны детская Пена монтажная Перчатки для рук косметические Полироль для мебели Помада для губ детская Салфетки влажные, косметические Средство для дезинфекции поверхностей Средство для купания детей Средство для окраски волос Средство для чистки утюга Средство от комаров Средство от моли Средство чистящее для кухни Стеклоомыватель зимний, летний Фильтр-кувшин для воды Фильтр для кофеварок Чистящий карандаш для оптики, монитора Чистящее средство для кофемашин |
Где заказать отказное письмо
Проанализируем более 50 компаний:
- фильтр по цене;
- скорость изготовления документов;
- наличие гос. аккредитации;
- посмотрим рейтинг каждой компании;
- безопасность проведения сделки.
Оставьте контакты:
Оформить отказное письмо для Вайлдберриз или другого маркетплейса вы можете в следующих центрах и органах по сертификации:
- ТРТС.РФ — лидер по цене и срокам?
- АЛЬФАГОСТ;
- Certification Group;
- Рустест-М;
- ЦС МСП;
- ЕВРОСЕРТИУМ-Ю;
- РУССТАНДАРТ-МСК;
- tr-line;
- СертТраст;
- ГК ЭКСПЕРТ;
- ООО «Квалитет»;
- АО ВНИИС;
- NACSERT.RU;
- АВИТИОН;
- РОСЭКСПЕРТ;
- Сертификация Плюс;
- ООО «Новотест»;
- ГОСТР;
- РОСТЕСТ СИБИРЬ;
- Межрегиональный Сертификационный Центр;
- ГОСТ ЦЕНТР.
Вы можете обратиться в первую организацию и заказать оформление отказного письма ГОСТ Р, сроки и какие документы для этого потребуется небольшие.
Кто может оформить документ
Купить отказное письмо на товар для Вайлдберриз или другого маркетплейса может производитель или продавец. Если вы изготавливаете продукцию, то для оформления для нее документа вы обращаетесь в центр сертификации.
Если вы продаете на маркетплейсе товары российского производства, например, ролики для чистки одежды, отказное письмо вы можете запросить у компании-изготовителя.
Если же вы импортируете зарубежные товары, отказное письмо у производителя получить не удастся, т.к. в России зарубежные документы такого типа недействительны. Вам нужно будет самостоятельно обратиться в центр сертификации и оформить бумагу.
Заказать отказное письмо на продукцию для Вайлдберриз могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, самозанятые. Частным лицам такая возможность недоступна.
В течение какого времени действует документ
Срок действия отказного письма зависит от того, какая организация его выдала: иногда он составляет год, но чаще всего этот документ выдают бессрочно. Однако во втором случае продавцу нужно регулярно отслеживать правки в регламентах и постановлениях, упомянутых в отказном письме. Если таковые не только появились, но и коснулись вашего товара, документ потребуется переоформить.
Заказать заново отказное письмо на товары для Озона, Вайлдберриз или другого маркетплейса может потребоваться еще в двух ситуациях: у вас изменилось юридическое лицо или же вы расширяете ассортимент. Во втором случае документ можно сделать отдельно для нового товара или добавить в него всю продукцию, которую вы продаете.
Какая информация будет указана в документе
Законодательством РФ не установлена форма отказного письма. Каждый центр сертификации заполняет этот документ по-своему. При этом обязательно в отказном письме должны быть указаны следующие данные:
- информация об организации, которой вы доверили оформить отказное письмо для маркетплейсов;
- наименование компании или сведения о человеке, обратившемся за документом;
- дата оформления письма;
- исходящий номер отказного письма;
- сведения о продукции и коды ТН ВЭД;
- обоснование (ссылки на законодательные и нормативные акты), почему для ваших товаров не нужны декларации или сертификаты, а достаточно отказного письма;
- срок действия документа.
Так как информация в документе отличается у разных центров сертификации, вы можете предварительно уточнить у представителя организации, что входит в отказное письмо и какие сведения будут в нем.
Как быть, если покупатель на маркетплейсе запрашивает отказное письмо и что будет, если его не предоставить
Несмотря на то, что маркетплейсы не требуют предоставления отказного письма при загрузке товаров на продажу, документ нужно оформить предварительно. Если его запросит проверяющий орган или покупатель, вы можете написать, что разрешительный документ для продажи вашей продукции не требуется. Если обращение поступит в техподдержку, то, в зависимости от маркетплейса, ее сотрудники могут переадресовать вопрос продавцу или самостоятельно отписаться, что декларация/сертификат для товара не оформляются, а отказное письмо не является обязательным документом.
Если человек или проверяющий орган будут настаивать на предоставлении документа, маркетплейс может обязать продавца его оформить. В таком случае вам придется принудительно сделать отказное письмо для Озон, Яндекс Маркета или Вайлдберриз. В противном случае ваш товар будет заблокирован и перестанет показываться покупателям до тех пор, пока вы не исправите проблему. В результате вы потеряете продажи, которые могли бы быть за это время.
Как и где проверить отказное письмо
Реестра отказных писем не существует, а поэтому проверить выданный вам документ на подлинность нельзя. Все, что можно сделать – это убедиться, что в нем указана верная информация. Для этого нужно проверить постановление Правительства РФ №2425 и удостовериться, что в нем действительно нет вашего товара, а значит, для него на самом деле не требуется оформление сертификатов и деклараций, о чем и говорится в вашем отказном письме.
В любой из представленных в нашей статье двадцати организаций. Вы можете подать запрос в каждую из них или выбрать несколько, узнать у них цену отказного письма в СПБ, Москве или в другом городе, время выполнения и что для этого потребуется. На основе полученной информации вы сможете сделать окончательный выбор и остановиться на том центре сертификации, который вам подойдет.
Все зависит от того, какой это товар. В большинстве случаев оформляется отказное письмо, но возможны и другие варианты. Например, на одежду и аксессуары ручной работы оформляется декларация о соответствии.
На большую часть продукции оформляются отказные письма, но есть и исключения. Для точного ответа нужно знать, о каком товаре производителя идет речь.
Рекомендуется сделать отказное письмо еще до выхода на маркетплейс и начала продаж. В таком случае вы по запросу сразу же сможете предоставить его, а значит, не потеряете время и продажи в том случае, если ваши товары заблокируют до того момента, когда вы оформите и пришлете документ техподдержке или запрашивающему.
Нет, сделать это могут только индивидуальные предприниматели, самозанятые или организации.
Год или бессрочно: эти данные должны быть указаны в вашем документе.
От двух-трех дней до недели, в зависимости от товара.
От двух-трех до шести тысяч, все зависит от вида товара и от организации, в которую вы обратитесь. Чтобы сэкономить, не оформляйте документ на каждый товар по отдельности: в одно отказное письмо вы можете вписать до 20 товаров.
Да, это допустимо. Письмо может быть оформлено на фирменном бланке организации или обычной бумаге. Важно, чтобы на нем была подпись ответственного лица, выдавшего документ, а также указана его должность. Кроме того, бумага должна быть заверена печатью учреждения, оформившего письмо: это будет говорить об его подлинности.
Обычно этого не происходит, максимум, что может случиться – это блокировка товара продавца до того момента, пока он не предоставит письмо. Однако все зависит от правил работы маркетплейса, а потому этот вопрос лучше уточнить в техподдержке площадки, где вы планируете торговать.